個人意見：設計作品集實做手冊
Martijn van den Broeck 的個人意見
目錄
作品集之前
為什麼我要準備作品集？
身為創意工作者，常常會有人要求你展示作品。作品集可以向任何對你有興趣的人展現才能。如果要吸引合作客戶或求職，這是必要的。
也許讓你更有影響力的是：作品集能幫助你跟業界人士建立人脈，自然形成認同你的人際網路。
讓人來看你的作品集很簡單，但是讓人關注 (follow) 就困難多了。這是長期、常態讓訪客有理由給予回饋的態度。像是每週文章精選、每日免費設計資源靈感，你必須不斷地提供價值，訪客才會成為追隨者。
這個策略的基礎是把你的訪客當（真）人看，別再盯著統計分析數據。如果你把訪客當作數字，你對他們來說也是數字。
產出內容得花很多時間，但是努力會有回報。忠實的追隨者會為了回報你，做任何事情。他們願意用自己的人脈增進你的職涯機會。
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打造作品集
我要如何著手規劃作品集？
著手打造作品集的時候，最常見的陷阱是花時間設計，容易被很多選擇佔滿時間，讓你的作品集不斷地延後。要用哪個內容管理系統？要挑哪個主題？從頭打造還是根據佈景主題修改？
我認為還沒決定內容之前，先不要擔心作品集的設計。第一，沒有內容，就無法有充分的資訊用以選擇設計。你不可能在獲取內容之前就決定足以容下它們的設計。
第二，如果讓設計先定案，它將會操控內容，你會成為你自己設計的奴隸。你會寫下無意義的合作見證，只因為佈景主題有這個欄位。如果沒有設計一個部落格頁面，你甚至不會想要開始寫部落格呢。
與其從設計開始，我建議內容優先的做法。先寫下案例分析；蒐集專案照片，然後設計視覺稿。在擔心設計之前，先把作品集的內容準備好。
我覺得 Medium 是快速成立作品集的優秀平台，它不只鼓勵內容優先的做法，甚至立刻有一群觀眾。
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作品集裡面，最重要的是什麼？
你有超棒的專案，很不錯的作品集設計，訪客數達到百萬。只有訪客可以跟你聯繫，一切才會有所回報，所以你首先要做的事情是放聯絡頁面，讓人們用喜歡的方式聯絡你。
而最重要的是，你的作品集就是關於你。你的特色就是最珍貴的價值主張，從人群裡脫穎而出。有特色的關於頁面訴說著你的故事，讓大家認識你，分享你對這個世界、產業甚至自己作品的看法。
最後，作品集是展現技能的絕佳地方。案例分析頁面有每個專案的 Why、How 與 What。展現技能的方式不是嘴巴講講你有多厲害，而是用展示的方式，讓作品發聲。
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我的作品集該是網站還是印刷的？
我的回答是：你應該做成網站。在多數的情況，除非紙本作品集能夠展現你的高超經驗，例如：你是平面設計師，要不然就做成網站。
我認為該做成網站是因為它能觸及最多人，不會被你能負擔的紙本列印數量或有幾個收件人地址限制。你的觀眾會上網，那你也應該在那裡。
請不要耍蠢在網路上放 PDF 文件，你曾經有在網路上舒適觀看 PDF 文件的經驗嗎？PDF 檔案是由設計印刷品的工具做出來的。所以在網路上放 PDF 不是明智之舉，就跟把你的網站列印出來一樣。
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我要自行設計作品集佈景主題，還是直接買一個？
老實說，你的觀眾大多不在意你花了 50 小時從無到有設計開發，還是花 5 分鐘安裝免費佈景主題。
有一小撮注意到你自製佈景主題的人會感到讚嘆。讓他們印象深刻很棒，因為他們通常是會雇用你的人。
只不過，打造自訂的佈景主題並不容易。在你有能力設計做出近似免費佈景主題水準時才考慮。如果你還沒有辦法的話，很不幸地，那些使用免費佈景主題的就贏過你了。
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我的作品集該用哪個內容管理系統 (CMS)？
說到挑選內容管理系統 (CMS)，目前沒有一套搞定所有問題的平台。最適合你的 CMS 得看你的個人專長和作品集的目的。的確， 最好的 CMS 讓你專注在最擅長的地方，不管是設計還是開發，都有還是都沒有，以新手來說，Medium 是個好地方。
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我的作品集要放幾個作品？
我知道你有呈現全部專案的衝動，不想要冒險讓訪客錯過任何一個可能會感到興趣的專案。
只不過我強烈確信，少一些專案會比較好。有幾個理由：首先，沒這麼多專案，讓你可以更有深度。這比廣度還要重要，深度顯露出你的專長、熱情與潛力。
第二，讓你可以掌控訪客的來訪經驗。專案少一些，訪客就越有可能看完全部。這有幫助品質和定位維持一致。
第三，太多專案反而顯示出缺乏自信，你的訪客感覺得到這點。最後，你會希望訪客看更多，那他們就會跟你聯絡，就可以開始建立關係。
總結以上，我個人建議最佳的作品集數量是三到五個，依你想要談得多深入。
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該如何決定要放哪些作品？
請不要開始環顧你之前的專案。你跟這些專案已經有情感連結，這會讓你無法理性地選擇。
那要怎麼做？我建議往那些想要更精進的類型去思考。記住，你挑選出的專案，代表你之後想要成為的樣子，而不是過去怎麼樣。
因此，你可能得要刪除最棒的作品，也要把最喜愛的作品藏起來。幾次之後，對你的訪客來說覺得最切身相關的，其實就是你最近的作品。
樂觀看待這件事情，你真的想要做的類型會越來越多。長久來說，會讓你過得更快樂。
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該如何規劃案例分析？
我認為每一個有效的案例分析涵蓋三個基本成分：
Why 為什麼你要做這個專案。 How 你如何做出這個專案。 What 這個專案的成果。
建議遵照這個順序。好，現在專案已經涵蓋這三個元素，但是案例分析的結構如何決定端看你自己。最後你可能會做出像日記，也有可能是跟科學報告一樣的結構。你重視自己是設計師的自覺，將決定溝通投入多少心力，這就是關鍵所在。
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該如何呈現在學校做的專案？
我常注意到學校專案 (school projects) 的狀況是：學生迴避了責任，它很容易躲藏在學校提供的設計概要 (design brief) 後方；很容易責罵不佳的結果；很容易說你沒有時間做使用者測試。
造假也很容易發生。學生常常假裝專案跟教科書說的結果一樣，實際上沒有。
我認為，要說服訪客認識你的設計能力，就得先從責任感開始。誠實說出哪裡出錯了，當然也要說學到什麼。身為學生，專案不夠好不是什麼大不了的事情，只要拿出想進步的態度。
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該如何呈現簽訂保密協定 (NDA) 的作品？
其實就跟它聽起來一樣明顯，第一件要做的事情瞭解合約，不是每個 NDA 都一樣。有些限制非常多，有些沒有。先瞭解它，就可以做最有效的利用。
現在，問問你自己：如果這件作品沒有 NDA，你會在作品集上秀出哪個特定功能呢？它能夠展示某些的專長嗎？展示你曾經有知名客戶？讓訪客知道你可以團隊合作？還是內心真正熱情的所在？
如果了解自己還缺什麼，那就可以開始尋找能夠達到類似效果的方式。可能就只是換一張照片，但是也可能要做個業餘專案，不要只是把素材馬賽克。
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如果沒有新的專案可以展示，如何讓作品集看起來仍在活躍中？（英）
如何確認真的發佈作品集了？
對多數人來說，打造作品集最困難的是公開它。作品集就好像黑洞一般，吸盡所有的精力和時間，如同一個永無止境的專案。
我認為無法發佈 (launch) 作品集的主要原因在：如何看待「發佈」，將發佈視為終點線。你覺得公開作品集是一種確定的、無法改變的行為，導致設下太高的目標。你把自己設下不切實際的標準，只因為覺得發佈之後是無法回頭的。
感覺已經接近終點線的時候，會衝刺一下。只不過，事實上終點線一定都在你想像更遠的地方。如果你進行最後衝刺，卻沒有真正達到終點*，那就麻煩大了。
這裡的意思是衝刺過後就放著不管。
所以要怎麼做呢？真正的答案其實很簡單，不要再把公開當作終點。習慣經常公開一小部分，例如每次就一頁。
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改進作品集
如何讓作品集出眾？
你因為獨特而出眾。聽起來很困難嗎？跟你說個小秘密：你就是獨特的，事實上，每個人都是。所以為了要讓作品集出眾，得要強調獨特點。
我認為讓作品集出眾的訣竅是讓它有個性 (make it very personal)，人們光是打開作品集就足以認識你。
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如何讓作品集出眾（英）
如何確保訪客記得我的作品集？
我認為人們最常犯的錯誤，不是挑錯想讓人留下印象的東西，而是顯得不一致，讓人困惑的個人特質，導致訪客接收不到訊息。
如果不設定好自己要傳達怎麼樣的印象，那不是被遺忘，就是留下錯誤的印象。如果不清楚自己代表什麼，網路就會幫你憑空杜撰，100 次其中 99 次是錯的。
想要讓人們記住你，就得要仔細思考要怎麼樣被記住：用一句話形容自己。簡短、易懂、有個性而且跟作品集其他內容一致。
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如何從作品集回饋階段獲取價值？
回饋真的可以改進你的作品集，這是設計師的氧氣。
許多提供回饋的人試著避免衝突，造成過度正面。知道你哪裡做得很好，無法幫助你將弱點改進，只會自我感覺良好。
我認為要充分利用回饋，作品集必須要真正展現實力。找個是作品集目標客群的人，花點時間問他。跟他私下見面，坐在他旁邊，引導他說出想法然後錄音起來。10 分鐘倒數鈴響之前做筆記但是不交談，這是一個能更加了解訪客行為的擬真環境。
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如何更吸引我的目標觀眾？
許多設計師的作品集沒有讓目標觀眾留下清楚的印象。結果是原本要開發新客戶，卻只吸引到設計師。
以目標客群做的設計由定義他們是誰開始。你想要吸引招募部門，獲得工作？想要說服客戶，你的服務可以為他們賺更多錢？還是你想要在設計社群獲得讚美？
定義好目標客群後，聯絡符合此類別的人。有可能的話，跟他們當面交談，或者是讓他們評論作品集。瞭解他們的動機、行為和認知，成為設計的基礎。
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深入了解作品集訪客的捲動行為 (scroll behaviour)（英）
作品集之後
如果沒有新的專案可以展示，如何讓作品集看起來仍在活躍？
有很多理由讓你不多加幾個專案。不過，我覺得即使沒有新的專案，你還是可以做一些讓訪客覺得相關的內容。
你的專案可能還在 NDA，但這不代表不能寫它，你還是可以寫一些你的經驗和學習到的地方，依舊能給訪客帶來禮物。
也不要等到完成之後才分享你的專案，你可以在開始的時候就分享。
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如果沒有新的專案可以展示，如何讓作品集看起來仍在活躍？（英）
我要根據每次申請不同公司的職位而修改作品集嗎？
我認為，為了獲得你夢想中的工作而多付出幾個小時是很棒的，只不過我還是要為特定公司打造作品集這件事潑你冷水。如果你自認了解公司在尋找的，有很大的風險。你會想辦法成為完美的候選人，但是出發點卻不是實際情況。你不呈現真正的自己，而是你覺得他們想要的。
我會嘗試用不一樣的方式引起公司的注意：寫一篇文章，關於你正在申請的公司，解決他們其中正在面臨的問題；在 Youtube 影片留下深思熟慮的回應；跟他們的設計師喝杯咖啡。
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作品集會如何影響職涯？
作品集不會影響你的職涯，人們才會影響你的職涯。你的職涯是倚靠在其他人的肩膀上，人們才會給你機會。
如果你想要讓人們影響你的職涯，就要給他們價值，而作品集就是個絕讚的好地方。在上面你可以給予人們靈感，可以分享解決方案和贈送資源。如果你對追隨者展現誠意，他們也會真誠地對待你。總有那麼一天，他們樂意用增加你的職涯機會來回報。
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關於這本手冊
個人意見：設計作品集實做手冊由 Martijn van den Broeck 策劃。Martijn 目前是 Google 的使用者經驗設計實習，之前任職於 IDEO。
好的設計作品集確實可以影響你的職涯，但是打造它卻很難。我的作品集帶給我想要的結果之前，就掙扎了好幾年。為了對你有幫助，我決定在這本手冊裡面分享全部我知道的事情。還不完整；還不完美，這是一個開端。
這本手冊匯集 36 篇我之前在郵寄清單發表的文章。
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